Au cœur du client

15.09.2025

Stefano Caprioli

Chez KSU, lorsqu’une question technique se pose, c’est souvent vers lui que l’on se tourne : Stefano Caprioli, responsable du service après-vente technique pour la technologie des châssis. Il connaît le métier comme personne. Depuis 35 ans au sein de l’entreprise, il incarne à la fois la compétence, la fiabilité et l’esprit d’équipe.

10.09.2025

J. H. Keller SA Automobile

Pour améliorer le service à la clientèle, Patrik Keller a fait l‘acquisition d‘un système automatique de mesure de la profondeur du profil des pneus, le Hunter Quick Tread. Il lui manquait toutefois une interface avec le DMS. Le directeur de J. H. Keller AG l‘a donc fait programmer lui-même sans hésiter avec l‘aide de KSU et de Hunter. Grâce à cette interface, tout le potentiel de cet appareil innovant est désormais exploité.

20.08.2025

Sämi on Tour

Du premier contact avec les clientes et les clients à la gestion de projet après la vente, en passant par le suivi des clients après la mise en service, Samuel Siegrist apprécie de pouvoir utiliser toute la gamme de vente chez KSU. Il n‘aime pas du tout l‘attitude de base „ l‘essentiel est d‘être bon marché „. Il mise sur la qualité et la durabilité.

20.08.2025

3 in 1

Il y a un an, Jan Häusermann a commencé à travailler chez KSU en tant que technicien de service. Maintenant, il est également conseiller à la clientèle et chef de projet. Nous l’avons accompagné pour savoir comment il gère ce changement rapide et pourquoi il est reconnaissant de cette opportunité.

13.08.2025

Groupe Binelli

Dans le secteur automobile en rapide évolution, certaines entreprises misent sur la durabilité et l‘innovation, comme le groupe Binelli. Dans une interview avec Pascal Spillmann, le responsable du service après-vente, nous avons jeté un coup d‘œil dans les coulisses de cette concession automobile particulière.

13.08.2025

Kosta Kokonas

Lorsque Kosta Kokonas parle de son travail de représentant, une chose est immédiatement perceptible : L‘homme de Zofingen a trouvé sa vocation. Quinze visites de clients par jour et beaucoup de déplacements ?
Aucun problème pour cet homme de Zofingue - au contraire. Ce n‘est pas pour rien qu‘il compte parmi les meilleurs conseillers de vente de l’entreprise KSU.

12.08.2025

Volvo Car Switzerland SA

L‘électromobilité modifie fondamentalement la conduite automobile. Et pas seulement lors du chargement du véhicule : Dans une voiture électrique silencieuse, on perçoit mieux les vibrations. C‘est pourquoi des roues mal équilibrées donnent parfois lieu à des réclamations. Volvo Car Switzerland AG et KSU ont abordé ce problème ensemble - et ont trouvé une solution : la Hunter Road Force Elite.

18.04.2023

Marco Guarnieri, l’expert en outils

Marco Guarnieri est conseiller de vente pour les outils chez KSU A-Technik. Bien que mécanicien automobile, il a reconnu son talent pour le conseil et la vente, et sa passion pour les bons outils. KSU on Tour l’a accompagné chez ses clients pendant une journée.