Marco Guarnieri der Werkzeugfachmann

Schon seit 22 Jahren lebt Marco Guarnieri (50) seine Leidenschaft aus. Er kennt seine Kunden und sein Gebiet wie seine Westentasche. Je nach Beratungsintensität besucht er fünf bis sieben Kunden pro Tag, manchmal auch mehr.

Der grosse, fahrende Werkzeugkoffer
Unterwegs ist Marco Guarnieri, wie alle Werkzeugberater von KSU, nicht etwa mit einem PKW sondern mit einem 6,4 Meter langen Van. Dieser ist wie ein überdimensionienaler Werkzeugkoffer ausgestattet. Hunderte von Tools, welche ausprobiert und direkt gekauft werden können, befinden sich an Bord. Fein säuberlich verstaut, transportgesichert in Schubladeneinlagen mit Vollauszug oder angebracht an den mit Lochblechen versehenen Fahrzeugwänden.

Snap-on: Spürbare Qualität
Marco Guarnieri liebt seinen Job wie am ersten Tag: «Jeder Tag ist anders und ich geniesse es in der schönen Schweiz unterwegs zu sein.». Marco Guarnieri bestätigt, dass die breite Palette und die hohe Qualität des KSU-Sortiments grosse Vorteile sind. Snap-on, die weltweit führende Werkzeugmarke, begeistert Marco Guarnieri immer wieder aufs Neue. Auch immer mehr Kunden schwärmen von Snap-on und gehören mittlerweile zum wachsenden Fanclub. Marco Guarnieri: «Snap-on ist Premium. Die Qualitäts- und Handlingunterschiede zu anderen Werkzeugen sind merklich spürbar. Nimmt man Snap-On in die Hand und arbeitet damit, dann will man schon bald nichts mehr anderes.»

Selbständiger Arbeitsalltag
Seinen Arbeitsalltag plant Guarnieri selbst. «KSU bietet Lösungen. KSU löst Probleme», sagt er strahlend . Werkzeuge für Spezialanwendungen sind ebenso seine Welt wie die Industriemöbel von DEAWorklab. Die Planung von DEA-Arbeitsplätzen mit Werkbänken, Schubladenschränken und Ablagen ist anspruchsvoll. Auch hier kommt seine grosse Erfahrung zum Tragen, denn die Abläufe einer Werkstatt müssen durch die Anordnung und den Aufbau von Werkstattmöbeln unterstützt werden, nicht umgekehrt.

Glückliche Kunden
Samuel Depuoz, Mechaniker bei der Forstunternehmung Solèr Holz AG in Bonaduz, ist ein Beispiel für einen glücklichen KSU- und Snap-on Kunden. «Maschinen und Fahrzeuge für die Holzernte und Holzbringung sind meistens gross und massiv gebaut. Zum Unterhalt brauchen wir Werkzeug, mit dem wir nicht zimperlich umgehen müssen. Unsere Einsätze im Wald und in der Werkstatt erfordern einfach zuverlässige Tools. Wir schätzen die KSU-Beratung, auf die wir uns jederzeit verlassen können», erzählt Depuoz bei unserem Besuch.

Zuhören und beraten
Eine halbe Stunde später sind wir mit Herrn Guarnieri beim nächsten Termin im Werkhof Thusis. Stefan Hofmann, der Leiter der dortigen Werkstatt und sein Team haben vor einigen Wochen ein Federbein-Montagegerät gekauft. Mit diesem lassen sich PW-Fahrwerksfedern sicher und ohne grossen Kraftaufwand aus- und einbauen. Beratung ist gefragt, denn ein alter Wagenheber verliert Öl und ein defekter Gewindeschneidesatz muss ersetzt werden. Marco Guarnieri hört zu, fragt nach und nimmt die Bestellung auf. Stefan Hofmann informiert sich im KSU-Bus über die Werkzeugneuheiten.

Protokoll führen und Bestellungen erfassen
Der Tag neigt sich dem Ende zu. Noch etwa eine Stunde wird Marco Guarnieri im Büro zu Hause aufwenden, um die heutigen Besuche zu protokollieren und alle Bestellungen des Tages zu erfassen. Er wird auch noch einen Blick in die Neuheitenliste werfen, die ihm die KSU Zentrale in Wohlen heute zugestellt hat. Morgen ist dann wieder ein neuer Tag mit neuen Herausforderungen. Dazu wird sich schon bald die Elektromobilität gesellen. Schnell-Ladestationen von KEMPOWER sind neu im Sortiment. Darauf ist er gespannt, denn mit viel Power könnte die Post auch hier abgehen, davon ist Marco Guarnieri überzeugt.